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                                                                                                 20110801更新
得恩堂紅利點金卡特點
消費1元就給紅利1點,紅利點數抵現金,無折抵上限。
每年生日贈520點,不定期紅利加碼狂飆。
個人網路專屬帳號,隨時上網查詢紅利點數,方便又清楚。
紅利點數可移轉親朋好友使用,好康共享。
全得恩堂門市連線服務,紅利點數帶著走。
 
辦卡流程

至得恩堂任一家門市免費申辦,填妥紅利點金卡申請書並領取會員卡,經確認資料無誤後,約48小時內以簡訊通知辦卡成 功。

 
 
獲得紅利點數
購買鏡架鏡片、長戴或拋棄式隱形眼鏡及藥水保養液等商品,以 完成交易取件後所支付的結帳金額為計算基準,每1元積1點紅利。以點數折抵之消費金額,將不再給予點數。
 
每年贈生日禮520點,還有不定期的紅利加碼狂飆活動。
結帳後經確認無誤,約24小時內紅利點數即入戶生效。
同一年份累積之紅利點數將於隔年12月31日到期歸零,逾期未用 者自動失效。
紅利即將過期前或會員專屬活動將以手機簡訊通知,申請時請提 供正確手機號碼,以確保權益。
 
得恩堂任一門市皆可開卡、累積及抵用紅利。
 
使用紅利點數  
紅利點數入戶後,消費時即可折抵,每50點折抵$NT1元。抵用時 可選擇全數或部份抵用,以每500點為一單位,剩餘之點數將繼續累積。
 
消費後退換貨,會自帳戶中扣除原購物所給予之紅利點數總額, 若庫存點數不足扣除時,則須以現金補回差額。
 
消費結帳前需先出示會員卡或告知個人資料以累積點數,恕無法 事後補登。
 
紅利點數移轉
紅利點數可透過得恩堂網站,或至門市填具申請書移轉給有紅利點金卡會員帳 號的親朋好友。
紅利點金卡點數一經移轉後視同被抵用,恕不得要求取消,也不得申明任何反 對或其他異議。
移轉後點數之有效期限,與移轉前之原效期相同。
 
遺失、毀損、補卡之處理
會員卡遺失或毀損時請至任一門市申請補卡,當場領取新卡,或 撥打服務專線郵寄新卡,經確認無誤後新卡即生效,原紅利點數會全數合併至新卡。 上述程序限申請實體卡者適用。
 
補卡超過3次後,每次扣紅利500點,庫存點數不足者全額扣除。
補發新卡之紅利點數效期同原卡庫存點數之有效期限。
 
上網查詢紅利 及使用明細
進入會員登入畫面,第一次登錄以會員卡號或姓名+手機(市話 )擇一方式為輸入帳號,以生日月日4碼輸入密碼(如6月12日生日,密碼為0612),即可進入個人帳號。
 
登入個人帳戶後,可查詢紅利累積明細及使用狀況、更改個人 資料、更改個人密碼、點數移轉紀錄、獲悉個人獨享優惠。
 
為維護您個人資料安全性,首次登入後系統將要求您更改帳號及密碼。
忘記帳號及密碼時,可透過系統提出申請,經確認後,系統會 將帳號密碼直接寄到您登記的電子郵件帳號,申請時請提供正確且使用中的email帳號。
 
補卡後,仍以先前個人設定之帳號及密碼登入即可。
 
補充說明  
因不可歸責於本公司,或因不可抗力因素,致使紅利資料流失 或遭人盜用折抵時,恕不補償損失,敬請妥善保管會員卡。
 
本公司保留得隨時修正、暫停、或終止本紅利活動的權利,於變 動前公佈於得恩堂網站相關頁面,無需另行通知。
 
 
紅利點數 Q&A  
Q: 得恩堂紅利點金卡與其他眼鏡連鎖店的會員卡有什麼不同?
A: 紅利點金卡有三個最大的特色,是眼鏡業的唯一創舉;
(1)累積的紅利點數可以直接折抵現金,其他同業會員卡只能兌換商品。
(2)可累積眼鏡類及拋棄式類消費,其他同業則有限制。
(3)點數可移轉給親朋好友,好康共享。
 
 
 
 
Q: 得恩堂紅利點金卡的回饋有什麼特別?  
A: 紅利點金卡是非常優惠且立即可享用的回饋方案。不僅紅利點數 可以抵現金,在紅利點數換算上每50點就抵1元,等同2%的現金回饋,相較於超市量販店約300點抵1元;HappyGo約400點抵1元,紅利點金卡的 回饋是6倍以上的價值。
 
 
 
Q: 除了消費累積之外,是否還有更多獲得紅利的機會?
A:

除了生日愛的禮點520點之外,得恩堂不定期與廠商合辦各式紅利加碼活動, 也會針對各種節日贈予紅利點數。

 
 
Q: 辦卡會不會很麻煩?可以馬上拿到會員卡嗎?
A: 辦卡不只簡單,且馬上辦馬上好。只要到任一門市填寫申請書,現場就可以拿到 會員卡,經核准確認後無誤,系統會以簡訊通知開卡成功,會員卡立即生效。
 
 
Q: 紅利點數可以全國門市通用嗎?
A: 紅利點數可以帶著走,不限開卡門市,任一門市都可累積、抵用或查詢。
 
Q: 紅利要累積到多少點,才可以開始折抵現金?
A: 紅利折抵是以500點為一單位,所以只要集滿500點,就可以開始折抵現金。
 
Q: 紅利點數是否有限定可折抵或累積的品項?
A:

無論是購買鏡架鏡片、長戴隱形眼鏡、拋棄式隱形眼鏡或藥水保養液等商品 ,都可以累積或折抵紅利點數。

 
 
Q: 可以讓親朋好友一起分享我的紅利點數嗎?
A: 紅利點數可以移轉給您指定的人,但對方必須也是紅利點金卡會員。您可上得恩 堂網站會員專區,或至門市填具申請書進行移轉。為保障您的權益,建議最好有對方的會員號碼,較能確認受讓者的身份。
 
Q: 已完成點數移轉後,可不可以取消或修改?
A: 紅利點數一經移轉後視同被抵用,恕不得要求取消。
 
Q: 移轉後點數的有效期限,如何計算?
A: 移轉後點數的有效期限,與移轉前的原有效期相同。
 
Q: 要結帳時才發現忘記帶會員卡,怎麼辦?
A:

可告知個人相關資料,經門市人員核對無誤後,即可進行紅利累積及抵用。

 
Q: 如何查詢紅利點數?
A:

可持卡至任一門市查詢,或登入網路個人帳號查詢,第一次登入以會員卡號 或姓名+手機(市話)擇一方式為輸入帳號,以生日月日4碼輸入密碼(如6月12日生日,密碼為0612),即可進入個人帳號。

 
 
Q: 點數到期前,會不會通知?
A: 點數到期前約一個月,會發送簡訊及電子報通知提醒。
 
Q: 忘記網路帳號及密碼時,要怎麼辦?
A: 忘記帳號及密碼時,可進入「會員登入」→「忘記密碼」,透過系統提出申請, 經確認後,系統會將帳號密碼直接寄到登記的電子郵件帳號。
 
 
Q: 會員卡遺失或毀損時怎麼辦?
A: 速至任一門市填寫補卡申請書,當場領取新卡,或撥打0800-231404服務專線申 請郵寄新卡,經確認無誤後新卡即生效,原紅利點數會全數合併至新卡。
 
Q: 補卡需要任何費用嗎?
A: 補卡3次內(含)免費,超過每次扣紅利500點,未滿者全額扣除。
 
Q: 若會員卡因遺失而紅利 被人使用,怎麼辦?  
A: 因個人疏失而導致紅利被使用,本公司無法補償損失。建議一發現遺失卡片,馬 上至任一門市或撥服 務專線申請掛失及補卡,以保障個人權益。
 
Q: 個人通訊方式有變動時,如何修改?
A: 可登入網路個人帳號,進行更改,或至任一門市填寫資料修改書即可。
 
Q: 對紅利集點活動若仍有疑問,如何詢問?   
A: 歡迎到任一門市,或來電洽詢客服人員0800-231404,或至首頁透過「聯絡我們 」方式留言,我們會儘速與您聯絡。

 

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